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19/1/16 : No cree tickets en emergency, o puede ser eliminado o atendido de ultimo, atendemos en orden de llegada .




Reportes de compras


Para reportar un Bug

Puedes reportar un bug creando un ticet con la seleccion: Reporte de Bug/error/problema,

Para Obtener creditos y comprar en la tienda virtual.

  • La adquisición de ítems es de absoluta elección y decisión de cada usuario y nadie está obligado a adquirir items en el webshop...
  • Toda inversión realizada al servidor mediante la tienda virtual es utilizado para el mantenimiento y pagos de alojamiento de la comunidad....
  • Por ningun motivo realizamos cambios de items adquiridos en la tienda virtual, solo hacemos correcciones al existir algún error en la edición siempre y cuando sea reportado el mismo dentro de las 48 horas luego de realizar la operación.

PREGUNTAS FRECUENTES

¿Como puedo reportar mi compra de créditos?

  • Puedes registrarte en esta pagina, luego de registrarte crea un ticket con los datos de la compra, servidor e id de cuenta, recibirás una notificación a tu correo y se le otorgara un numero de ticket con el que fácilmente puede ver el status de su orden.
¿Como puedo saber que mi compra fue atendida o editada?
Su ticket pasara de estado Abierto a respondido con una respuesta de Créditos asignados y a la vez recibirá una notificación a su bandeja de entrada de su correo electrónico.

¿Puedo comprar por Depósito Bancario?
  • Si puedes, debes solicitar el numero de cuenta creando un ticket con la selección: Reporte de compras, se te responderá con los datos a donde debes depositar, recuerda que para las transferencias y depósitos debes sacar foto o screenshot del bauche o transferencia con Numero de referencia.

A continuación se muestra los precios de creditos para nuestro Servidor Season 6:
  
Precios para creditos por Deposito Bancario.
8.000 creditos = 1000 bs
16.000 creditos = 2000 bs
24.000 creditos = 3000 bs
Acceso al Server VIP
(15 dias) = 2200 Bs
(30 dias) = 4400 Bs

Metodos Para Venezuela:
Depósito Bancario
* Banesco
* Banco de Venezuela
* BNC
* BOD
(pedir numero de cuenta bancaria via ticket en tema e ayuda: solicitud de cuenta bancaria )





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